En deux mots… que pensez-vous du
service du memo-pieces-auto.com ?
C’est bien voir plutôt très bien ! Enfin une solution
qui débouche concrètement sur des ventes de pièces
et donc du Chiffre d’Affaires en plus.
Comment est-ce que vous rentabilisez les demandes de devis ?
C’est simple, je regarde tous les jours mes emails. Je recontacte
le jour même les clients et je leur indique le tarif, l’état
de la pièce (si c’est de l’occasion), le délai,
les frais de port …
Et souvent ça marche et je fais des ventes !
Est-ce que c’est beaucoup de travail en plus ?
Non, c’est comme tout, il faut s’en occuper sérieusement.
Mais c’est plus simple que de répondre au téléphone.
On le fait quand on veut dans la journée et on ne répond
que si on a la pièce en stock.
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Personnellement, je consacre environ 1 heure
par jour entre les réponses, les colis…
Mais c’est très rentable, j’ai fait 6.000 € de chiffre
le 1er mois ! Vous faisiez déjà des ventes sur
d’autres départements ?
Oui de temps en temps, mais maintenant j’ai demandé à
recevoir les demandes de toute la France, donc le rythme s’est bien
a accéléré.
C’est super, j’ai des nouveaux clients aux quatre coins de
la France [Rires].
Toutes les demandes de devis que vous recevez au travers du Mémo
sont elles sérieuses ?
Oui, c’est vraiment des clients à la recherche d’une
pièce. D’ailleurs les descriptions sont précises,
avec les informations de la carte grise…
On a toujours le nom du client, un téléphone, une adresse
email et l’adresse postale…
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Ensuite, moi quand je fais une vente et qu’il
faut l’expédier, je ne fait que du contre- remboursement. C’est
simple et je n’ai aucun risque d’impayé.
En conclusion, vous êtes plutôt satisfait par le
service du Mémo ?
Oui complètement satisfait, à ce rythme sur une année,
ça peut représenter une belle augmentation de nos ventes
!
ALSACE MOTO PIECES - M. Brunet
alsacemotopieces (a) wanadoo.fr
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